• אחראי על מתן שירות וריכוז התחום הסוציאלי במספר ישובים בהתאם לצרכי המחלקה. כולל איתור צרכים וליווי הפרט ומשפחתו, ליווי הקהילה ומנהיגות הישובים ובעלי התפקידים בישובים בעת שגרה ובעת חירום וקשר עם צוותהצח"י היישובי. • ליווי פרטני של הלקוחות במטרה לשפר תפקודם האישי המשפחתי והחברתי ע"י טיפול ישיר, סנגור, תיווך, מתן ידע לשם מיצוי זכויות כאזרח, משמש מנהל מקרה.
• עבודה בצוות רב מקצועי לטובת הלקוחות, שמירה על קשר עם כל המערכות המשיקות (כגון: רכזי רווחה , מנהלי קהילה, שפ"ח, בתי ספר, מעונות יום, בית סיעודי).
• זמינות ונכונות לעבודה אחר הצהרים, ונכונות להקפצה במקרי חירום.
• נכונות להתפתחות מקצועית לריכוז תחום רוחב מחלקתי, בהתאם לצרכי המחלקה תוך קשיבות ליכולות /נטיות אישות של העובד.
• עבודה בזמן חירום - המועצה הינה מפעל חיוני העובד בעת חירום. השתתפות מלאה בעבודת המכלול בחירום כולל עבודה בחירום השתתפות באימונים והכשרות – כעובדת חיונית
• משימות נוספות בהתאם להנחיית המנהל