נציג/ת שירות טלפוני ויועץ/ת לימודים מרכז ייעוץ וקבלה ללימודים

נציגי שירות במוקד מידע ושירות טלפוני ויועצי לימודים במרכז יעוץ וקבלה ללימודים.
תיאור תפקיד:
א. מתן ייעוץ פרונטלי וטלפוני לתכניות הלימוד השונות לתואר ראשון, שני, תעודת הוראה ותכניות קדם אקדמיות.
ב. מתן מידע המתייחס לנתוני קבלה, סדרי הרשמה ותכנית הלימודים למתעניינים.
ג. יזום פניות טלפוניות ופרונטליות למועמדים פוטנציאליים, החל משלב ההתעניינות ועד לתחילת לימודים במסלול.
ד. עמידה ביעדי שירות , מקצועיות, זמינות ואיכות.
ה. השתתפות בפעילויות שיווקיות ובכנסים: ימים פתוחים, ימי יעוץ מרוכזים ותערוכות לימודים.
ו. ביצוע מטלות בהתאם להנחיות הממונה.
ז. כפיפות: ממונה על מוקד מידע ושירות – מנהל תלמידים.