מזכיר/ה שירות לקוחות למחלקת שיווק ומכירות חו"ל

למחלקת שיווק ומכירות  חו"ל, במפעל יצרני מוביל ומתקדם, דרוש/ה מזכיר/ה שירות לקוחות.

התפקיד דינאמי ומאתגר הכולל עבודה מול ממשקים מרובים במפעל ובחו"ל, אחריות אדמיניסטרטיבית וביצועית ושוטפת אל מול הגורמים השונים.

התפקיד כולל:

• מענה אדמיניסטרטיבי שוטף למחלקה (מנהל המחלקה ומשווקים וסניפי החברה בחו"ל).
• טיפול בהזמנות לקוחות חו"ל משלב קבלת ההזמנה, העברת סקר חוזה, הכנסת ההזמנה לייצור, מעקב, עדכון הלקוח, שליחת המוצר הסופי ועד אישור קבלת ההזמנה ע"י הלקוח.
• טיפול  במשלוחי הזמנות ללקוחות תוך כדי תאום זמני ייצור עם תפ"י.
• טיפול בהוצאת מכתבי אשראי בתהליך הוצאת המשלוחים.
• הכנה ושליחת דוגמאות ללקוחות.
• בדיקה והתאמת חשבוניות מחברות השילוח.
• מעקב ועדכון שוטף אחר הוצאת סחורה/מכירה, ממחסני מכירות בחו"ל והוצאת חיובים ללקוחות.
• עבודה ישירה מול חברות ביטוח ואשראי.
• אחריות על עדכון המחירונים.
• טיפול בהוצאת חשבוניות חיוב וזיכוי.
• גביית תשלומי חוב של לקוחות היצוא.
• טיפול במשלוחי יצוא מיוחדים.
• ניהול תיקי מסמכים – ממוחשב + ידני.
• עבודה מול מערך הלוגיסטיקה והייצור, תפ"י, מעבדה, א"א בהתאם להזמנת הלקוחות.
• כפיפות למנהל היצוא.