סטודנטים/ות למוקד שירות
סטודנטים/ות למוקד שירות
חברה:
המכללה האקדמית ספיר
תחום:
שירות לקוחות
תאור תפקיד:
קבלת פניות מעובדים, סטודנטים/יות וכלל באי המכללה למפגעים וצרכים תפעוליים של המכללה בשגרה ובחירום.
טיפול שוטף בפניות (פתיחת פניות, ניתוב, מעקב וסגירת טיפול).
עבודה במערכת ניהול פניות.
ביצוע בקרת איכות על טיפול בפניות לרבות הפקת דוחות.
תפעול מערך המצלמות.
היקף המשרה:
העבודה במשמרות בימים א' ה' בין השעות - 7:00 20:00 ובימי שישי בין השעות
8:00 14:00
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
סטודנט/ית במכללת ספיר
נכונות לעבודה ב - 3 משמרות בשבוע כולל שעות אחה"צ וימי שישי
מודעות למתן שירות
יחסי אנוש ברמה גבוהה
כושר ביטוי ברמה גבוהה
ניסיון קודם במוקד יתרון משמעותי
היקף המשרה:
משרה חלקית
סוג המשרה:
משמרות
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור