דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד המועצה האזורית שער הנגב

1 הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות:
• מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי המועצה, אורחיה וגורמי פנים וחוץ שונים ברשות המקומית.
• מתן מידע עדכני לציבור הרחב על כל המיצוי והמתרחש ברשות, לרבות - מידע תיירותי, אירועי תרבות, שביתה ברשות המקומית וכיוצ"ב, בהתאם למדיניות הרשות המקומית ולנהלי העבודה שנקבעו.
• מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים (כגון: פיגועים, מלחמה, תנאי מזג אויר קיצוניים וכן הלאה).

.2 קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים:
• קבלת פניות בנוגע למפגעים ומטרדים והעברתן לטיפול מול הגורמים הרלוונטיים ביחידות השונות.
• הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים במערכות ממוחשבות ייעודיות
• בקרה מיידית על טיפול בפניות המתבצע על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.