מיישמי.ות תוכנה במוקד שרות ותמיכה טכנית
מיישמי.ות תוכנה במוקד שרות ותמיכה טכנית
חברה:
Southup - Sh'ar Hanegev techlonology start up association
תחום:
טכני
שירות לקוחות
תאור תפקיד:
מתן מענה ראשוני ללקוחות החברה הכולל מתן מידע וסיוע נדרש
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים בכל הפלטפורומות (טלפון, מייל, צ'אט)
ביצוע הדרכות על המערכת עבור הלקוחות
מיפוי צרכי הלקוח תוך בניית והגדרת משימות לפיתוחים מיוחדים
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
אוריינטציה והבנה טכנית – חובה!
ניסיון בתפקידי מתן שרות ותמיכה טכנית – יתרון משמעותי
תואר ראשון /לימודי הכשרה מעולמות הטכנולוגיה – יתרון!
שליטה מלאה ביישומי מחשב כגון: דפדפנים, אימיילים וכו.
ידע בתוכנות Office לרבות Excel.
שליטה באנגלית.
יכולות סדר וארגון, ניהול עצמי ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ ולוחות זמנים.
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.