דרוש /ה מנהל /ת שרות לקוחות פרטיים.
ניהול צוות השירות: קליטה, חניכה והכשרה, התווית נהלים ושיטות עבודה לשיפור חווית הלקוח.
ניתוב פניות של לקוחות פוטנציאלים עד למתן מענה הולם, רצוי בתוך 24 שעות לכל היותר.
אחריות על גביית כספים מול לקוחות.
אחריות כוללת על משלוחי לקוחות פרטיים של החברה
o מעקב אחר ייצור הזמנות הלקוחות לאספקה בזמן, הצפת בעיות ומציאת פתרונות.
o בניית לו"ז לצוות השירות להספקות ולמתן מענה לקריאות שירות ללקוחות בביתם.
o התחשבות בבניית הלו"ז בדחיפויות וימי אספקה לפי חלקי הארץ.
- אחריות על טיפול בתלונות לקוח מול מח אבטחת איכות, הנדסה ותפעול, הנהלה.
- ייזום, ביצוע וניתוח סקרי שביעות רצון לקוח תקופתיים.
- מכירה ללקוחות חנות המפעל.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
אקדמאי /ת - יתרון משמעותי מאוד.
- ניסיון בשירות לקוחות בחברה תעשייתית - חובה.
- ניסיון במכירות - חובה.
- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה.
- ראש גדול עם פתיחות לשינויים.
- יוזמה, אחריות ורצון לייעול תהליכים.
- יחסי אנוש מעולים.
- יכולת עבודה תחת לחץ, פתרון בעיות ורב משימתיות.
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת כולל הכרות טובה עם מע ERP ושליטה בתוכנת EXCEL. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.השורה התחתונה:
היקף המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
למפעל בינלאומי בקרית גת דרוש/ה טכנאי/ת ייצור למחלקת ניקויי ושיפוץ חלקים
תאור התפקיד:
עבודה ברצפת הייצור של מח’ כימיה
ביצוע תהליכי טיפול לחלקים
התפקיד הינו פיזי
משרה מלאה במשמרות עם אופציה לשעות נוספות
עבודה קבועה לטווח ארוך
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
יסיון קודם בתפקיד דומה במפעל תעשייתי – יתרון
אנגלית ברמה טובה
הבנה טכנית – יתרון
נכונות לעבודה במשמרות
השכלה נדרשת:
מקצועית
היקף המשרה:
משרה מלאה
סוג המשרה:
משמרות
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
למפעל בינלאומי בקרית גת דרוש/ה טכנאי/ת ו/או מפעיל/ה לעבודה בסביבת חדר נקי.
תאור התפקיד:
בקרת תהליכים בחדר הנקי
ניקוי / אריזה / ביקורת סופית של חלקים לפני שליחתם ל Intel
משרה מלאה
עבודה לטווח ארוך
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
למפעל בינלאומי בקרית גת דרוש/ה טכנאי/ת ו/או מפעיל/ה לעבודה בסביבת חדר נקי.
תאור התפקיד:
בקרת תהליכים בחדר הנקי
ניקוי / אריזה / ביקורת סופית של חלקים לפני שליחתם ל Intel
משרה מלאה
עבודה לטווח ארוך
היקף המשרה:
משרה מלאה
סוג המשרה:
משמרות
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.