רכז/ת רישוי עסקים ומוקד פניות הציבור- מועצה האזורית שער הנגב
רכז/ת רישוי עסקים ומוקד פניות הציבור- מועצה האזורית שער הנגב
1 .מתן מענה נגיש לבעלי העסקים במסגרת שעות קבלת קהל.
2 .טיפול בבקשות לרישוי עסק וביצוע בקרה אחר רישומם ותיוקם, לרבות העברת הבקשות לנותני אישור רלוונטיים בתוך ומחוץ לרשות, ריכוז חוות הדעת והאישורים שהתקבלו, העברת תשובות לבעלי העסקים, הדפסת תשובות ועוד.
3 .הנפקת אישורים והיתרים, החתמת בעלי העסקים על הרישיונות ו/או ההיתרים, חידוש רישיונות עסק, רישיונות תקופתיים והיתרים זמניים.
4 .ביצוע בקרה אחר תקציב האגף וביצוע רכש.
5 .מתן מענה לפניות הציבור, לרבות ריכוז, מעקב ובקרה אחר פניות נכנסות מהמוקד הטלפוני.
6 .ניהול, טיפול וסגירת פניות המגיעות באמצעות אפליקציה, דואר אלקטרוני והודעות וואטסאפ .
7 .רישום, מעקב ובקרה לסגירת פניות על ידי נותני השירות ביחידות המועצה והיזון חוזר לפונים.
8 .ניהול מסמכים , דואר ותיאום פגישות.
9 .ריכוז ותפעול פרויקטים ויוזמות באגף.
10 .הכנת מצגות ודו"חות עפ"י דרישת מנהל האגף
11 .כל נושא אחר בתחומי עיסוק האגף אשר המעסיק יחליט שהינו בתחום אחריות המשרה.
תנאי סף:
השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות נוספות:
• יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה – OFFICE .
• שפות: עברית ברמה גבוהה, יכולת ביטוי בכתב ובע“פ.
• רישיון נהיגה – חובה, ניידות עצמית.
• השתתפות בקורס רישוי שלב א' לא יאוחר משנתיים מתחילת המינוי. בעל/ת תעודת רישוי שלב א' - יתרון
• עבודה בעיתות חירום
כישורים אישיים:
• שירותיות אל מול בעלי העסקים ואל מול הפונים למוקד פניות הציבור
• אמינות ומהימנות אישית
• קפדנות ודייקנות בביצוע, ארגון מידע וסדר
• יכולת פתרון בעיות
• יחסי אנוש טובים
• כושר הבעה בכתב ובע"פ
• עבודה מול גורמים רבים בתוך האגף ומחוצה לו
• עבודה בתנאי לחץ
ניתן להגיש מועמדות באתר המועצה (כאן), באמצעות Google Chrome דפדפן או בהגשה ידנית בבניין המועצה, לידי גב' כוכי פנקר ממחלקת משאבי האנוש. הצעות שאליהן לא יצורף שאלון אישי, לא ייענו.
מועד פרסום המכרז : 16.1.22
לפניות בנושאים כלליים ניתן לפנות באמצעות דוא"ל: drushim@sng.org.il או בטלפון: 077-9802216
הגשת מועמדות תתאפשר עד ליום 30.1.2022 בשעה 12:00
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור