מנהל/ת תיקי לקוחות למפעל יצרני

למחלקת שיווק ומכירות חו"ל, במפעל יצרני מוביל ומתקדם, דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוחות למספר אזורים מוגדרים, התפקיד דינאמי ומאתגר הכולל עבודה מול לקוחות ושותפים בחו"ל ומול ממשקים במפעל. - רוסית חובה
• עבודה בכפיפות למנהל מחלקת יצוא.
• ביצוע מכירות ללקוחות ישירים ולמפיצים במדינות ברה"מ לשעבר.
• אחריות על כל הבטי הקשר מול הלקוחות הסופיים והסוכנים באזור המוגדר.
• טיפול ומענה מסחרי וטכנולוגי לתלונות לקוח (בשיתוף עם מח’ רלוונטיות בארגון).
• טיפול ומענה לבקשות ושדרוג מוצרים קיימים (בשיתוף עם מח’ רלוונטיות בארגון).
• מתן הצעות מחיר.
• קשר רצוף עם הסוכנים באזורים המוגדרים וקבלת עדכונים בנוגע למשימות פתוחות, הצעות מחיר, דוגמאות בבדיקה אצל לקוחות וכו’.
• איתור שווקים ולקוחות חדשים באזורים המוגדרים.
• הכנת תוכנית מכירות שנתית על פי האזור המוגדר ועל פי דרישה.
• נסיעות לביקור לקוחות ישירים ולסוכנים בטריטוריה עפ"י תוכנית מראש וכן נסיעות לא מתוכננות (עפ"י החלטה).
• השתתפות בתערוכות, פרסום, אינטרנט וכו’ על פי הצורך כפי שיקבע ע"י הארגון.
• השתתפות בדיונים הנוגעים לתחומי האחריות לעיל.
• השתתפות בישיבת צוות שבועית ובשאר פורומים ככל שיידרש.