1 ניהול, תכלול והובלה של תחום מיצוי זכויות והשירות שהוא מעניק לפונים בקהילה.
.2 מיפוי הגורמים הרלוונטיים במועצה ויצירת שיתופי פעולה וקשרי עבודה עימם.
.3 מיפוי ארגוני החברה האזרחית הפועלים ברשות כגון עמותות, גופים העוסקים ברווחת הפרט ויצירת שיתופי פעולה עם הגופים לצורך מיצוי זכויות.
.4 יצירת שיתופי פעולה וממשקי עבודה עם משרדי ממשלה בתחום מיצוי הזכויות (ביטוח לאומי, משרד המשפטים, הוצל"פ וכדומה).
.5 קידום מיצוי זכויות אקטיבי עבור מקבלי השירות בתהליכי מיצוי הזכויות.
.6 ליווי ומעקב אחר מקבלי השירות בתהליכי מיצוי הזכויות.
.7 תפעול השולחן העגול הרשותי בתחום מיצוי זכויות בקהילה – איגום ואיסוף מידע ונתונים עדכניים וייזום תהליכים ומדיניות רשותית בנושא מיצוי זכויות.
.8 ייזום פעילויות קהילתיות לקידום מיצוי זכויות – כתיבת תוכנית עבודה שנתית של פעילויות קהילתיות והובלת פעילויות קהילתיות המעודדות מיצוי זכויות.
.9 פרסום ושיווק המידע בקרב הקהילה.
.10 הקמת תשתית מידע שתאפשר איסוף נתונים שיטתי, המאפשר הצלבת מידע ממגוון מקורות ותספק מידע מקיף על מיצוי ואי מיצוי זכויות, תוך שימוש באמצעים הטכנולוגיים הרלוונטיים.
.11 כל נושא אחר בתחומי העיסוק, אשר המעסיק יחליט שהינו בתחום אחריות המשרה.