1.אחראי על מתן השרות באזור גאוגרפי מוגדר, שלקוחותיו הם הפרט ומשפחתו, מנהיגות הישוב ובעלי התפקידים, בעת שגרה ובעת חירום.
2 .מאתר בעיות וצרכים של הפרט ושל הקהילה.
3 .חבר בצוותים בין מקצועיים ליצירת תיאום ותכנון פעולות קהילתיות כשירותים לאוכלוסייה על פי הצרכים שעלו באיתור.
4 .הכנת תוכניות לקליטת מתנדבים והפעלתם למחלקה לשירותים חברתיים ולמוסדות ממשלתיים וציבוריים בתחום השיפוט של הרשות.
5.ניהול והובלה של מערך ההתנדבות במועצה, לרבות גיוס מתנדבים, ראיונם והתאמתם לתפקידים מתאימים, הכנת המתנדב לתפקיד, ליווי פעילות סדירה של המתנדבים, תגמול מתנדבים ואחריות כי יינתן יעוץ מקצועי למתנדב במידת הצורך.
6 .הכנת תכנית עבודה שנתית שתכלול: פרויקטים התנדבותיים קיימים, הדרכת מתנדבים, תגמול מתנדבים, תקצוב הפעילות ההתנדבותית, פרסומים והכנת דווח סיכום בסוף כל שנת תקציב על הפעילות שנעשתה והעברתה ליחידה להתנדבות.
7 .קיום קשר עם כל הארגונים וקבוצות המתנדבים הפועלים ב אזור: מתן ליווי, יעוץ, ריכוז המידע ותאום פעילות בין הארגונים.
8 .הכנות לשעת חירום של מערך המתנדבים בארגונים השונים.
9 .קיום הדרכות לשותפים המקצועיים במועצה להפעלה נכונה של מתנדבים.
10 .אחריות על ביטוח המתנדבים על פי הנחיות הביטוח הלאומי.
11 .ייזום פרויקטים התנדבותיים ע"פ מיפוי צרכים מתעדכן ורלוונטי לאזור.
12 .ביצוע מדיניות היחידה להתנדבות של משרד הרווחה והשירותים החברתיים.
