מ.א. שער הנגב

• A motivated individual with at least 2 years of experience as an administrative officer. Finance experience or controlling- an advantage
• Strong written and oral communication capabilities in English and Hebrew.  Mother tongue English - an advantage!
• Able to work with various tools of IT and all office software platforms. Priority, Smartsheet - Advantage
• Fast learner, self-driven and results-oriented
• Ability to work in an international environment and understand corporate needs and processes 
• Able to prioritize and handle many different tasks at the same time
• Experience with social media and content - an advantage

פרופיל התפקיד:

• השכלה :תואר ראשון במדעי הרוח וחברה ו/או חינוך – חובה –

• ניסיון בעבודה קהילתית
• ניסיון עבודה של שנתיים לפחות בהובלת פרויקטים חברתיים.
• ניסיון בעבודה/ היכרות עם המגזר הכפרי חובה
• ניסיון/ היכרות עם עולם התנהגויות הסיכון.
• ניסיון בהנחיה וניהול קבוצות וישיבות רבות משתתפים.
• יכולת עבודה עצמאית במקביל לעבודה בצוות רב מקצועי.
• יכולת יצירת שיתופי פעולה עם שותפי תפקיד וגופים מתחומים מגוונים – חובה.
• יכולת למידה עצמאית ותפקוד במצבי חוסר ודאות.
• יוזמה, יצירתיות, מוטיבציה גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
• נכונות לעבודת שטח ושעות עבודה גמישות.
• בעל/ת רכב ורישיון נהיגה בתוקף.

הגשת מועמדות לדוא"ל : matnas@sng.org.il עד התאריך : 12.6.2021

מועמדים/ות מתאימים/ות יזומנו לראיון אישי.

כפיפות ניהולית: מנכ"לית המועצה
כפיפות מקצועית: הרשות לבטחון קהילתי

: Responsibilities

• Receive, analyze and resolve customer requests
• Communicate with customers via live chat and ticketing
• Determine the best course of action that will lead to a quick and successful resolution of the customer’s request
• Escalate customer conversations to upper support tiers for further analysis
• Gather all needed information effectively and provide it to the customer in a concise and clear manner
• Strive to understand our customers’ needs and being able to explain and communicate the solution in an efficient, personal, and creative manner
• Solve customer problems in a professional, empathetic, and courteous way

This position is for candidates located in Israel only.

: Requirements

• Ability to read, write and speak at an excellent, or Mother-tongue, level English
• Ability to understand complex technical issues from text 
• Ability to make quick and precise decisions based on a small amount of information
• Ability to explain complex technical information in layman terms 
• Willingness to work in shifts (planned 1 month in advance), not including Shabbat hours
• Ability to follow work protocols and procedures
• Excellent human relations and understanding of the customer-vendor relationship
• Methodical, organized, and able to multi-task under pressure 
• Experience in customer support/Call center - an advantage
• Experience with Elementor - an advantage

• השכלה רלוונטית – חובה
• הכרות עם הגישה החינוכית הקיבוצית – יתרון
• ניסיון בניהול גן – יתרון
• יכולת ניהול צוות
• תקשורת  ויחסי אנוש טובים
• אהבה לילדים
• מסירות, אחריות והתמדה
• מוכנות ללמידה והתפתחות

אם יש בך: חום, אהבה, יכולת הכלה ועבודת צוות הצטרפו אלינו לנבחרת החינוך

• אחוזי משרה גמישים
• תחילת עבודה: ספטמבר 2021
• פרטים נוספים בטלפון 052-8729586

• שליטה בישומי מחשב.
• אחריות ואמינות.
• יכולת עבודה בצוות.
• יכולת לעבודה פיזית.
• חריצות, התמדה וסובלנות ללקוחות.
• נכונות עבודה לטווח ארוך.
• יכולת לגמישות בשעות עבודה וימי עבודה מפוצלים.

תחילת עבודה מיידית

• השכלה רלוונטית -  מנע"ס /שיווק ,
• אנגלית  ברמה גבוה – חובה
• ניסיון בעבודה מול שוק בינ"ל

• ניסיון בעבודה מול לקוחות מסחריים
• אנגלית ברמה גבוהה
• ניסיון בשיווק דיגיטלי

• השכלה אקדמית – חובה;
• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה;
• ניסיון בניהול תקציב;
• יכולת ארגון וניהול טובים;
• יכולת עבודה בצוות;
• יכולת עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים;
• יכולת עבודה בסביבה משתנה ודינמית;
• ניסיון קודם בעבודה עם סטודנטים ואוכלוסיות מיוחדות –יתרון;
• היקף המשרה: 100% משרה.
• תחילת עבודה: מיידית

קורות חיים ישלחו עד לתאריך 02/06/2021 בשעה 12:00 

המכללה מעודדת גיוון תעסוקתי, ומזמינה מועמדים מאוכלוסיות מגוונות העומדים בדרישות התפקיד, להגיש מועמדותם.

• גישה לנוער
• ראיה חינוכית
• נסיון בהדרכה 
• הכרות עם החינוך הקיבוצי- יתרון
• רצינות והשקעה
• יכולת ארגון ותכנון פעילויות
• יחסי אנוש מצויינים
• יצירתיות
• מסירות ואחריות
• עבודה בשעות לא שגרתיות
• מועד תחילת העבודה- מיידית